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  • 西甲球队分布图:江西一涂料店未告知消費者墻面漆的使用辦法 一次性賠償2.8萬元

    双色球历史号码分布图  時間:2019/8/21  來源:中國質量報

    双色球历史号码分布图 www.ovmaqd.com.cn 全球涂料網訊:

    江西省吉水縣天洋涂料店未向消費者告知墻面漆的使用方法,導致墻面漆在施工后屢次出現脫落現象,引發消費投訴。近日,經過該縣市場監管局的及時調解和耐心引導,雙方達成調解協議,涂料店一次性賠償消費者周先生經濟損失2.8萬元。


        據了解,2018年11月初,周先生在天洋涂料店購買了205型號的品牌墻面漆和上漆輔助材料,共計4500元,隨后請來漆匠施工上漆,同時啟動粉墻刷面、電路安裝、防水埋管等室內裝修。今年3月下旬,周先生發現多處墻面出現不同程度的脫落,便向涂料店反映情況。4月初,該涂料店相關工作人員上門修補,但修補效果不佳,墻面漆依舊出現脫落。

        墻面漆為什么脫落?該涂料店通過多方了解,證實墻面漆是在低于氣溫5℃的寒冷環境下進行施工,違背了產品使用說明。周先生得知墻面漆脫落的原因,責備該涂料店沒有盡到及時提醒和告知使用方法的經營義務,要求涂料店賠償墻面漆及墻面漆施工引發室內裝修重新施工的經濟損失4萬元。雙方就賠償問題爭執不休,7月25日,周先生向該縣市場監管局進行投訴。

        接到投訴后,吉水縣市場監管局立即著手調解,多次耐心地組織雙方座談調解、宣講法律,促使投訴雙方深刻認識到未盡告知義務、違背墻面漆使用常識的過錯,最終達成調解協議,由該涂料店一次性賠償周先生70%的經濟損失,即2.8萬元。周先生對調解結果十分滿意。


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